<라헨느컨트리클럽>(이하 "골프장" 또는 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조 및 관계 법령이 정한바에 따라 개인정보를 안전하게 처리 및 관리하며 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보처리방침의 목차는 아래와 같습니다.
제 1 장 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
(1) 서비스 제공을 위한 계약 이행 및 정산
• 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금정산, 물품배송 또는 청구서 등의 발송, 실명인증
(2) 회원관리
• 회원전용 서비스 이용에 따른 본인확인기관을 통한 본인인증, 개인식별, 고지사항 전달 및 확인, 회원증/회원카드 발급, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 민원처리
(3) 서비스 이용/개발 및 마케팅 활용
• 마케팅 및 광고, 신규 서비스 개발 및 회원특화 서비스, 이벤트/프로모션등 광고성 정보전달, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이메일 및 각종 문자서비스를 통한 안내
제 2 장 처리하는 개인정보의 수집 항목, 보유 및 이용기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
(1) 회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다
| 구분 |
수집 항목 |
수집방법 |
보유기간 |
| 필수 |
선택 |
| 개인회원 |
이름, 자택주소, 사진, 휴대전화번호, 주민등록번호, 지정회원의 이름, 타택주소, 사진, 휴대전화번호, 생년월일 |
자택연락처, 직장정보주(주소, 팩스, 연락처) |
문서 |
탈회 후 10년 |
| 법인회원 |
이름, 사진, 휴대전화번호, 생년월일, 지정회원의 이름, 사진, 휴대전화번호, 생년월일 |
직장정보주(주소, 팩스, 연락처), 자택정보(주소, 연락처) |
문서 |
탈회 후 10년 |
| 비회원 |
이름, 휴대전화번호 |
|
문서 및 전화 |
1년 |
| 동반자 |
이름 |
휴대전화번호 |
문서 및 전화 |
1년 |
(2) 개인정보수집 거부 권리
• 개인정보 제공[필수, 선택]에 동의하지(거부권)않을 권리가 있습니다.
• 필수 항목: 이용자는 필수 입력사항에 동의를 거부하실 권리가 있습니다. 하지만, 필수 입력사항에 대한 동의를 거부하시면 본인식별이 곤란하여 회원가입 및 이용이 불가능하실 수도 있습니다.
• 선택항목: 동의하지 않으셔도 아무런 불이익 없이 서비스 이용이 가능합니다.
• 개인정보 제3자 제공: 당사는 클럽운영 및 유지관리를 위한 최소한의 정보만 협력업체에 제공합니다. 영업/마케팅을 목적으로 제 3자에게 제공하지 않습니다.
• 홍보•마케팅에 대한 수집이용 동의하지 않으셔도 이용에 지장은 없으나, 향후 골프장 및 리조트의 안내 서비스가 제한됩니다.
(3) 보존기간
이용자의 개인정보는 회원탈퇴 등 수집 및 이용목적이 달성되거나 동의철회 요청이 있는 경우 지체 없이 파기됩니다. 다만, 골프장의 이용약관 및 이용자의 책무에 반하는 등 불량 회원의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위하여 불량 회원에 한하여 부정이용기록을 1년간 보유할 수 있습니다.
골프장은 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보존합니다.
| 구분 |
보존이유 |
보존기간 |
| 체육시설의 설치·이용에 관한 법률 |
회원증 발급 |
10년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
계약 및 청약철회 등에 관한 기록 |
5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
| 국세기본법 |
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 |
5년 |
| 통신비밀보호법 |
방문에 관한 기록 |
1년 |
※ 그 외 정보통신망법 제 50 조(영리목적의 광고성 정보 전송 제한) 준수 이력을 증빙하기 위하여 문자 발송 이력과 관련된 개인정보를 2년간 보관할 수 있습니다.
제 3 장 개인정보의 제3자 제공
정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
(1) 개인정보 제3자 제공
| 제공받는자 |
제공항목 |
이용목적 |
보유 및 이용기간 |
| 한국골프장경영협회 |
이름, 생년월일, 회원번호, 입회일자 |
회원증 발급 |
체시법 10년 |
| 국세청 |
성명,주민등록번호(외국인등록번호), 주소, 회원번호, 입회일자, 취득가, 매도가 |
양도소득세 부가 |
국세기본법 5년 |
| 제주시청 |
성명,주민등록번호(외국인등록번호), 주소, 회원번호, 입회일자, 취득가 |
취득세 신고 |
국세기본법 5년 |
제 4 장 개인정보 처리업무 위탁
시스템의 운영 및 유지보수를 위하여 아래와 같이 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다.
(1) 개인정보의 처리위탁
| 수탁업체 |
수탁업무 |
수탁정보 |
수탁기간 |
| (주)그린잇 |
시스템 운영 및 유지보수 |
수집/이용 동의한 항목 |
계약만료시 파기 또는 이관 |
제 5 장 개인정보의 파기절차 및 그 방법
(1) 파기절차
• 회원가입 및 예약 시 취득한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져(서면의 경우 별도의 서류함) 회사의 내부관리 규정 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
(2) 파기기한
• 정보주체의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다
(3) 파기방법
• 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생 또는 복구 할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 삭제합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
제 6 장 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법
(1) 정보 열람 요청
• 이용자는 언제든지 아래 사항에 관하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청하실 수 있습니다.
• 회사가 보유하고 있는 회원의 개인정보
1. 조회/수정 : 홈페이지> 로그인> 정보수정에서 직접 열람, 정정 가능
(2) 이용철회에 대한 권리
이용자는 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 대해 동의하신 의사표시를 철회하실 수 있으며, 지체 없이 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하겠습니다. 단, 동의철회가 있더라도 관계법령에 따라 최소한의 정보가 보관됩니다.
제 7 장 개인정보보호를 위한 회사의 조치
회사는 개인정보를 관리하고 있는 동안 분실, 도난, 유출, 오용, 위조/변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 관리적 / 기술적/ 물리적 대책을 마련하여 시행하고 있습니다.
(1) 개인정보 내부 관리 계획의 수립 및 시행
• 회사는 개인정보보호를 위하여 자체적으로 내부관리규정을 제정하여 규정에 정하여진 바에 따라 관리체계를 정립 및 시행하고 있습니다.
(2) 정기적인 개인정보취급자 교육
• 회사는 개인정보보호를 위하여 이용자의 개인정보를 처리하는 모든 임직원을 개인정보취급자로 지정하고 해당 임직원을 대상으로 주기적인 교육 및 확인/점검을 시행하고 있습니다.
(3) 개인정보에 대한 접근 제한
회사는 개인정보에 대한 접근을 다음과 같이 제한하고 있습니다.
• 개인정보취급자 최소화 지정
• 개인정보처리시스템 접근권한 관리 및 주기적인 권한 적절성 검토
• 개인정보처리시스템의 비밀번호 관리 등의 지속적인 내부감사
• 개인정보처리시스템에 접속한 기록의 보관 및 위변조 방지
(4) 개인정보의 암호화
이용자의 중요한 개인정보는 저장 및 전송 시 암호화하여 이용되도록 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.
이용자의 비밀번호는 복호화되지 않도록 일방향 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며, 내부 임직원도 조회가 불가능하오니 이용자 또한 타인에게 알려주어서는 안됩니다.
※ 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출하여 발생된 문제에 대해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
(5) 보안프로그램 설치 및 주기적 점검, 갱신
• 회사는 개인정보보호를 위하여 해킹이나 컴퓨터 바이러스등에 의하여 개인정보의 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 점검 및 갱신을 통하여 기술적인 관리를 시행하고 있습니다.
(6) 물리적 보호조치
• 회사는 비인가자와 외부자가 개인정보처리장치등에 접근하여 개인정보를 유출하는 것을 방지하기 위하여 물리적으로 차단된 안전한 장소에 처리장치를 두어 감시 및 차단하고 있습니다.
(7) 개인정보 유출 등 통지, 신고제도
회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출사고 발생 사실을 확인하였을 때는 지제없이 이용자에게 해당 내용을 알리고, 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다. 또한 회사는 대응조치, 이용자가 취할 수 있는 조치, 이용자 상담창구 등도 함께 통지•신고합니다.
(8) 기타
전산실 및 자료 보관실 등을 통제 구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.
그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 이용자에게 그 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
제 8 장 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.
쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
(1) 쿠키 등 사용 목적
• 회원의 예약 및 취소 확인
• 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
(2) 쿠키 설정 거부
• 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
(3) 쿠키의 설치 · 운영 및 거부
• Internet Explorer : 우측 상단 메뉴 '도구' > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 고급 > 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
• Chrome : 우측 상단 메뉴 '⋮' > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
• Edge :우측 상단 메뉴 '…' > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
제 9 장 이용자의 책무
회사의 서비스를 이용하기 위하여 이용자도 최선의 노력이 필요합니다.
이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다.
이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.
• 비밀번호를 포함한 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
• 만약, 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
회사는 회원의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.
• 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 게시물
• 동의 없는 타인의 신상공개, 회사의 저작권, 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
• 회사는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
• 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
• 그 외의 경우, 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사 숙고하시기 바랍니다.
제 10 장 개인정보와 관련된 민원서비스
회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 조직을 구성하여 운영하고 있습니다.
(1) 개인정보보호 관리 및 민원처리 담당자
• 개인정보 보호책임자: 강창원
전화번호: 064-729-7777
• 개인정보 보호담당자: 강봉재
전화번호: 064-754-9135
이메일: rkdqhdwo@naver.com
(2) 의견수렴 및 불만처리
• 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 책임자 또는 관리담당자에게 언제나 신고할 수 있으며, 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.
• 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하십시오.
1. 개인정보 침해신고센터 (www.privacy.kisa.or.kr/kor/main.jsp / 118)
2. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr/ 1833-6972)
3. 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 1301)
4. 경찰청 사이버범죄시스템 (ecrm.cyber.go.kr / 182)
제 11 장 고지의 의무
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.
• 공고일자 : 2022년 09월 08일
• 시행일자 : 2024년 10월 24일
